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제목 질문하기전 자주묻는질문!클릭클릭 (필독해주세요)
작성자 (ip:)
  • 작성일 2011-02-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6826
평점 0점

 ★입금확인이 안되요

저희는 자동입금확인시스템을 사용하고있습니다.

입금확인이 되지 않으시면 다음사항을 확인해주세요!

 

 

1.입금하시기로 집접 적어주신 입금자명과 실제 입금자가 다르면

입금확인이 되지 않습니다.(게시판에 다른이름으로 입금하신 입금자명을 알려주세요)

 

2.실제결제금액과 입금하신결제금액이 조금이라도 다르면 입금확인이 되지 않습니다.

(500원더입금하거나 100원덜입금하거나 등등 정확한 금액을 입금하지 않으셧을경우 게시판에 문의주세요)

 

3.주문한지 일주일이 지나서 주문서가 이미 자동삭제된후 입금을하시면 입금확인이 되지 않습니다.

(이경우도 게시판문의주세요 다시 복구를 해야합니다.) 

 

4.그외에 입금자명을 어머님성함 아버님성함 동생이름 핸드폰번호 집전화번호

리현아→이현아 이런 ㄹ ㅇ 차이로도,한글차 차이로도 정확하지 않으면 확인이 되지 않습니다.

 

이런경우는 저희가 모두 수동입금확인을 하루에한꺼번에 해드립니다.

그럼 당일배송되실수있었는데도 다음날로 미뤄지는경우가 생기니

차액을 적립금으로 받기 시르시거나 늦게 입금확인되는게 시르신분으

꼭 정확한 금액과 직접 적어주신 입금자명과 정확하게 입금을 부탁드립니다.

 

간혹 입금확인이 안되면 전화를 줘야지 왜 안주느냐 라는 분들이 계시는데

다른이름으로 입금을 해주시면 저희가 아무리 검색해도 나오질않습니다..연락해드릴방법이 전혀없구요

검색해서 나오는 이름도 한두명이 아니시기때문에 전부다 연락드려서 확인할수가 없습니다

양해부탁드립니다. 그땐 팝업창에 띄어드리니 확인부탁드릴께요:)

 

★12시 전에 입금했는데 왜 당일배송안되요?

 

옷을만들기위해서는 원단을 사고 염색하고 재단하고 부자재를 달고 등등 여러가지 순서가 있습니다.

이중하나라도 문제가 생기면 공장에서 바로 지연이 됩니다.

 

이 연락을 저희는 미리 받지 못하고 나중에 새벽에 듣게됩니다.

 

공장에 항상 옷이 많으면 얼마나 좋을까요?

이런경우는 공장에서 옷이 없어서 다음으로 지연되는경우입니다.

 

★왜 내꺼빼고 리플달려요?

 

질문은 순서대로가 아니라 질문내용에따라 달라집니다.

예를들어 "모델사이즈가 어떻게 되나요?"라는 질문엔 답글이 쉽게 달리지만.

확인을 필요로 하는 예를들어 여러가지 변경사항들이나 계좌번호 등등 햇갈리면 안되는 질문에는

바로 달리지 않습니다.

 

★배송은 주문순서가 아니라 입금순서대로 배송됩니다.

 

 

 

★불량으로 간주 안되는경우 (자세한건공지사항 불량간주안되는경우를 필독)

1.실밥문제

처음 공장에서 옷을 받으면 많은 실밥들이 붙어있습니다.

저희가 열심히 제거를 한다고해도 남아있는 부분이 있을수 있습니다.

이건 보세옷의 특징상 대량생산을 하여 만들어지기때문에 불량이 아닙니다.

2.박음질문제

한땀한땀 손으로 만드는게 아니라 공장에서 대량으로 생산되는 옷이기떄문에

박음질이 부분이 완벽하지 않을수 있습니다.(단추가 약하게 달리는문제포함)

이런점이 불편하신분은 신중구매 부탁드립니다.

3.상세사이즈 cm의 차이

옷을 쟬떄 바닥에 놓고 펴서 쟵니다.

쟤는 방법에따라 사람에따라 적게는 1~2cm 많게는 4cm이상도 차이가 납니다.

옷에 재질에 따라서도 차이가 많이 나게 됩니다.

사이즈 오류로인한건 절대 불량으로 반품사유로 간주되지 않습니다.

 

위에 경우는 공장에서도 절대로 받아주지 않는 불량사유입니다.

 

위에 상황이 불편하신 분은 다시한번 생각하시고 신중구매 부탁드립니다.

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